データ復旧サービスに関するよくあるご質問をまとめました。
A: はい、過去そういった事例の復旧実績が多数ございます。
復旧の成功率は、90％以上ですが、10％は物理的な障害やデータが完全に上書きまたは破損されている場合、復旧できないケースもございます。
A: 論理障害の初期調査費用は無料です。物理障害の場合は復旧費用が有料になります。只今、物理障害の初期調査費用は無料です。初期調査費用に御了解戴けない場合は調査費用は一切いただいておりませんのでご安心ください。送料のみお客様負担になります。
A: 論理障害の場合は、復旧費用はかかりません。復旧データが４ＧＢ以上の場合は、外付けハードディスクに入れますので２万円程度かかります。物理障害の場合の復旧費用は有料となります。ハードディスクの容量と作業内容（難易度）によってことなりますが、１２万円６千円からになります。最高で５５万円になります。
A: 通常、媒体が到着してから3日以内に初期調査結果をご報告させていただいております。正式ご依頼後3日で、データを復旧して返送いたします。但し、修理は行っておりませんので、あらかじめ御了承下さい。
A: 有料のクロネコヤマトのパソコン宅急便をご利用いただけます。業者が梱包材をもって御自宅まで引き取りにお伺い致します。（クロネコヤマトパソコン宅急便:０１２０−０１−９６２５）
お送りいただく送料は、お客様ご負担になります。復旧をご依頼いただいた場合は、返却の送料は弊社が負担致します。復旧を依頼されない場合は、着払いにてご返却させていただきます。（ノートパソコンタイプで600円プラス運送料、デスクトップタイプで1200円プラス運送料になります）
A: 東京都港区麻布台2-3-5 NOAビル９F 日本データ復旧サービスセンター 宛て